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Recursos

Check the detailed information about Provide Support service features. Embedded customizable live chat window, real-time visitor monitoring, native operator console with spell checker, and many more.

Download Provide Support features overview

Bate-papo ao vivo

  • Fácil integração com o seu site
  • Nenhuma instalação de software necessária
  • Gerencia diversos bate-papos simultaneamente
  • Transferência de chamadas
  • Chamadas entre operadores
  • Chamadas proativas
  • Transcrições dos bate-papos
Saiba mais

Console nativo

  • Execução automática ao iniciar o SO
  • Ocultação na bandeja do sistema
  • Detecção de inatividade
  • Alertas de som e pop-up
  • Perfis de operador
Saiba mais

Live Chat Window

  • Embedded or Popup
  • Movable and Resizable
  • Customizable
  • Mobile Friendly
  • Pasting Images from Clipboard
  • Media Files Preview
Saiba mais

Live Chat Statistics

  • Stats per company, operator, department
  • Flexible reporting period
  • Timeline charts
  • Timeline detailing from hour to year
  • Chat referrers
  • Export to CSV
Saiba mais

Live Chat for iPhone

  • Always online
  • Push notifications
  • Canned responses
  • Chat transferring
  • Real-time monitoring
Saiba mais

Monitoramento em tempo real

  • Lista de visitantes
  • Mapa de geolocalização
  • Histórico de navegação
  • IP-para-local
  • Detalhes de navegador e SO
  • URL referente
  • Palavras-chave de mecanismo de busca
Saiba mais

Live Chat for Android

  • Away mode
  • Configurable notifications
  • Always connected
  • Visitors monitoring
  • Chat management
Saiba mais

Logotipos personalizados

  • Personalização de ícones de bate-papo
  • Personalização de formulário pré-bate-papo
  • Personalização do mensageiro do visitante
  • Personalização de mensagens do sistema
  • Personalização de convites para bate-papo
  • Personalização de pesquisas de opinião pós-bate-papo
Saiba mais

Enterprise Live Chat

  • Data Protection
  • Packages of Any Size
  • Bulk Operators Import
  • Bulk Canned Responses Export / Import
  • Team Management
  • Forced Operator Logout
  • Corporate IPs Filtering
Saiba mais

Live Chat Security

  • Chat via Encrypted Channel
  • Secure Chat Transcripts
  • Secure Offline Messages
  • Visitor Privacy Protection
  • Access Restrictions
Saiba mais

Verificador ortográfico

  • Verificador ortográfico para doze idiomas
  • Verificação ortográfica automática
  • Dicionário do usuário
  • Lista de sugestões
  • Opções gerais
  • Opções de sugestão
  • Opções dependentes de idioma
Saiba mais

Outros recursos

  • Alteração automática de ícones de bate-papo
  • Tradução para qualquer idioma
  • Oferecimento de páginas da web
  • Respostas padrão
  • Notificação de “O outro participante está digitando”
  • Formulário de deixe-uma-mensagem
  • Integração Google Analytics
Saiba mais