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Depoimentos

Os clientes da Provide Support se localizam em todo o mundo e pertencem a vários setores de mercado. Eles usam nosso serviço porque concluíram que o suporte ao vivo melhora o relacionamento com o cliente, aumenta a receita, impulsiona o reconhecimento da marca e reduz custos de vendas e suporte.

As seguintes organizações adicionaram o serviço da Provide Support ® em seus sites. Nós lhes agradecemos por terem nos contado sobre o que pensam de nosso serviço e nos deixado publicar seus comentários nesta página.

  • “Somos clientes da Provide Support desde 2005 e consideramos o produto extremamente útil. O programa de bate-papo nos permite oferecer qualidade de suporte imediata que dá aos nossos clientes presentes e futuros a oportunidade de fazer perguntas ou receber suporte técnico sem ter de fazer uma chamada interurbana. Nós não só estamos satisfeitos com o produto e seus recursos, mas também seus preços e suporte são imbatíveis. Obrigado por fazer um produto tão maravilhoso e oferecer um suporte tão maravilhoso com ele.”

    November 20, 2008
    Equipe de suporte da RTI Software
  • “Uso o serviço de bate-papo do Provide Support há mais de 12 meses e estamos muito impressionados com sua funcionalidade e sua capacidade de oferecer um suporte ao cliente aprimorado e fora das horas de expediente. Somos uma empresa mundial sediada no Reino Unido e gostamos que respostas instantâneas para todos os fusos horários a qualquer hora. O Provide Support nos permite oferecer isso a nossos clientes. Nota 10 para vocês da Coveryourcar."

    September 6, 2008
    Greg Lunt
    MD
  • “Prezado ProvideSupport,
    somos usuários de seus serviços desde que vocês começaram e crescemos muito nos últimos anos — e estamos prestes a adicionar mais usuários a nossa conta com vocês. Nós acabamos de aparecer na primeira página do site da BBC ontem e vimos um enorme crescimento no tráfego, chegando a mais de 2 mil visitantes. Estamos maravilhados de ver os resultados em nosso recurso de mapa múndi e também muito contentes de seus servidores terem aguentado a carga tão bem.”

    October 9, 2008
    Alex Edwards
    COO
  • “Depois de uma pesquisa abrangente por serviços de suporte on-line, o BullionVault.com estava maravilhado de encontrar no Provide Support uma solução elegante. O BullionVault.com permite que comerciantes individuais de ouro de todo o mundo comprem e vendam lingotes de ouro entre si on-line em preço de mercado a pronto pagamento. Isso exige um alto nível de confiança de clientes potenciais e pode envolver muita coisa. O Provide Support nos permitiu oferecer níveis de suporte aumentados com baixo custo a nossos clientes de todo o mundo e iniciar proativamente um contato com novos usuários e orientá-los em nossos serviços.

    September 2, 2005
    Alex Edwards
    COO